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Réserver ses devises en ligne : comment ça marche, étape par étape

2 min de lecture

Une personne qui réserve sur son téléphone

Pourquoi réserver plutôt que se présenter?

Vous pouvez toujours venir sans rendez-vous. Réserver sert surtout à garantir que votre montant est prêt : votre argent est compté et vous attend au comptoir. C’est particulièrement utile pour :

  • une devise moins courante;

  • un gros montant;

  • un départ rapproché, quand vous n’avez pas le temps de faire deux visites.

Les étapes

  1. Choisissez la devise et le montant. Le taux en direct s’affiche avant que vous vous engagiez. Vous pouvez ajouter plusieurs devises dans la même réservation.

  2. Choisissez la succursale et la date. Saint-Laurent, Laval ou Brossard, selon ce qui vous convient.

  3. Entrez vos coordonnées et confirmez votre numéro. Nous vous envoyons un code par texto pour vérifier votre numéro de téléphone.

  4. Recevez votre confirmation. Vous obtenez un numéro de réservation par texto et par courriel.

  5. Passez au comptoir. Présentez votre confirmation et une pièce d’identité avec photo valide, payez et repartez avec vos devises.

Commencer une réservation

Combien ça coûte de réserver?

Rien. Il n’y a aucun paiement à l’avance et aucuns frais de réservation. Vous payez seulement à la cueillette, en argent comptant, par carte de débit ou par virement Interac.

Quel taux s’applique?

Le taux affiché pendant la réservation est une estimation. Le taux appliqué est celui en vigueur au moment de la cueillette, puisque les taux suivent le marché pendant la journée. Pour savoir où en est le marché, consultez les taux du jour ou lisez comment lire un taux de change.

Quoi apporter à la cueillette?

  • votre numéro de réservation (texto ou courriel);

  • une pièce d’identité avec photo valide, émise par un gouvernement (lesquelles sont acceptées?);

  • votre moyen de paiement.

Nos succursales

Succursale

Adresse

Heures

Saint-Laurent

991, rue Gohier

Lun.–ven. 10 h–19 h, sam. 10 h–16 h

Laval

2160, boul. du Curé-Labelle

Lun.–ven. 9 h–19 h, sam.–dim. 9 h–16 h

Brossard

2151, boul. Lapinière

Lun.–mer. 10 h–18 h, jeu.–ven. 10 h–21 h, sam. 9 h–17 h, dim. 10 h–17 h

Questions fréquentes

Puis-je modifier ou annuler ma réservation?

Oui. Appelez-nous au +1 (514) 665-8328 ou appelez directement votre succursale. Si vous ne pouvez pas venir, prévenez-nous à l’avance.

Que se passe-t-il si je manque ma cueillette?

Appelez votre succursale pour choisir un nouveau moment. Le taux sera celui du jour où vous passerez.

Faut-il créer un compte?

Non, aucun compte n’est nécessaire pour réserver.

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